PLAN ULTRA
Chat Neuralny — Poznawczy Sprzedawca dla E-Commerce
Chat Neuralny to nie zwykły chatbot. To poznawczy sprzedawca, który czyta Twój sklep, rozumie klienta i rekomenduje to, co ma sens — wszystko w oparciu o rzeczywiste informacje. Nie zmyśla. Nie zgaduje. Wskazuje drogę.
Czym jest
Wyobraź sobie zatrudnienie sprzedawcy, który spędza noc na studiowaniu Twojego sklepu — katalog, kategorie, opisy — a już następnego dnia obsługuje klientów. Właśnie tym jest. Inteligentnym systemem, który prowadzi naturalne rozmowy, rozumie intencje i kieruje osobę we właściwą stronę.
Rozmowa z Twoim sklepem staje się tak prosta jak wysłanie wiadomości: klient pyta, chat odpowiada w oparciu o Twój katalog.
Czym się różni
- Czyta Twoją stronę — wykorzystuje rzeczywiste strony jako źródło.
- Rozumie intencje — wychwytuje, czego klient naprawdę chce.
- Myśli kontekstowo — podąża za rozmową bez gubienia wątku.
- Rekomenduje logicznie — sugeruje alternatywy i kolejne kroki.
- Jest weryfikowalny — nic nie bierze się z powietrza; wszystko ma realną podstawę.
Włączone funkcjonalności
- Czyta rzeczywiste strony i treści sklepu
- Zrozumienie katalogu (poziom podstawowy)
- Pokazuje odpowiednie produkty
- Proste rekomendacje
- Podstawowe porównanie produktów
- Kieruje klientów na właściwe strony
- Podąża za rozmową i dostosowuje się do kontekstu
- Zweryfikowane odpowiedzi → bez zmyślania
Czego nie robi (w tym pakiecie)
Aby utrzymać projekt prosty i efektywny, te elementy nie są częścią tego pakietu:
- Asystowane finalizowanie zamówienia
- Odczyt stanu magazynowego w czasie rzeczywistym
- Skomplikowane reguły cenowe
- Zaawansowane konfiguracje / głęboka personalizacja
- Zaawansowany upsell
- Integracja z ERP/CRM
- Handel głosowy
Te elementy mogą zostać wdrożone później jako dodatkowe ulepszenie.
Szybkie porównanie
- Zwykły chat: odpowiada przypadkowo → mówi bez podstaw
- Chat Neuralny: odpowiada w oparciu o Twój sklep → prowadzi do zakupu
Inne odpowiadają. Twój sprzedaje.
Częste pytania
Czy to to samo co ChatGPT?
Nie. Ten zna Twój sklep, ponieważ go czyta.
Zmyśla rzeczy?
Nie. Odpowiada tylko w oparciu o to, co znajdzie.
Czyta ceny?
Tak — jeśli są opublikowane na stronach sklepu.
Co się stanie, jeśli katalog się zmieni?
Dostosowuje się: wykonuje nowe odczytanie i odpowiada ze zaktualizowanymi informacjami.
Podsumowując: Chat Neuralny to sprzedawca, który już zna Twój sklep. Rozmawia z ludźmi, rozumie, czego chcą i rekomenduje właściwy produkt. Bez zamieszania. Bez zmyślania. Tylko inteligencja w służbie sprzedaży.